2011年9月，我加入速途网络。由此，我这位自媒体行业的“老人”，切换身份，变成了新媒体行业的“新人”。

(资料图片仅供参考)

一切，从零开始学习。

当年10月底，有一天下班后孙杰神秘兮兮地对我说：“今天我去采访徐雷，也带你见见世面。”

“谁是徐雷?”

“你先请我吃饭。”

就这样，孙杰诓了我一顿饭，带我去了北三环DoNews总部，参加5G白话，见了徐雷。

请允许我描绘下当年的徐雷：三十多岁年纪，头发蓬松，佩戴长方形黑框眼镜，近囧字眉，留着一缕文青胡须，右手戴着手串，顾盼间颇有威姿。

当时，徐雷刚刚从京东离开，加盟百丽旗下的优购网。在这家日订单只有3000单的卖鞋网站，徐雷职位是CMO，负责市场工作。

当天主持活动的是零零发，另一位对谈嘉宾是洪波。面对零零发的每一个提问，徐雷总能不加思索精准回答，仿佛面前有提词器一般。其实我们都知道，在那个颇显简陋的活动室，莫说提词器，就是照稿念也容易穿帮。

在徐雷和零零发、洪波三人对谈之际，孙杰运指如飞敲击键盘，以近乎今天科大讯飞语音转文字的速度，记录下了这场精彩对谈。

我总结了徐雷的几点干货分享：

1、正道成功，不做虚假数据。徐雷说，优购网虽然数据不大，但我们要不就不说，说的就是真的，我们相比这个领域其他网站还差很多，但更注重货品质量。

2、一定要自建仓储。

3、不打价格战。当时有不少电商网站靠打价格战出位，徐雷却说：“大家貌似看起来是卖鞋的，但是用户群不一样。我定位中高端的产品。”并且，徐雷还揶揄其他公司“他们的产品宽度会更大。”

4、放在更长的时间线看待事物发展。徐雷认为，做电商是在和时间赛跑，因为中国经济的情况运营成本会越来越高，如果能跑赢成本增加，你就赢了。我们现在不是跟竞争对手竞争，而是和时间赛跑。如果有兴趣看的时间长一点，可以看出很多有意思的现象。

5、极致用户体验，并且找到效率和体验的平衡。徐雷说他在优购网的重要工作就是优化用户体验的指标，有40多个指标，基本上从用户一到网站，直到完成订单(包括售后)，每一个环节都要提高用户体验。当然，有时体验和效率是矛盾体,要找到平衡点。

6、三类分类法。徐雷认为商品有三大类，分别是标准化;半标准化产品，有强烈的季节因素影响;非标准化产品。标准化产品一定毛利很低，价格变化不会很频繁;半标准化产品毛利很高，加价率3-5甚至5-7倍。做标准化产品，容易成长为巨头;做半标准化产品，一定要提供毛利率。

大家有没有发现，徐雷当年在优购工作时，所论述的这些理念和方法论，不就是后来在京东工作时的具体实践吗?

比如自建仓储，后来京东之所以能稳居中国第二大电商，并且口碑上稳稳压过对手，自建物流起到了决定性作用。

比如从体系化层面思考用户体验，京东后来做了大量工作。现在京东通过“全链路服务”带来售前、售中、售后全周期保障，让消费者全程购物无忧。

从某种程度上来说，徐雷并不是先知先觉，而是把自己说过的话变成现实而已。

写在最后：最后聊聊这次许冉接替徐雷担任京东CEO一事。

首先要恭喜京东许冉(Sandy)，五年内完成四级跳。财务副总裁→高级副总裁→CFO→CEO。

作为京东的老人，徐雷此时卸任，功成身退，完成了历史使命。在京东工作十几年，尤其在近年掌舵京东期间，徐雷带领京东由一家千亿级的公司成长为万亿级的公司，居功至伟。年届五十的徐雷，是时候该享受人生或者开启新一段人生了。

另外，外界普遍认为刘强东本人回归的意味更加浓厚，或许将更多出现在业务一线。这是一种错误认知，刘强东未来会事实上掌舵京东，并且在战略层面规划京东发展，但不会回到一线。未来，许冉会代表京东，在各大公众场合抛头露面，输出京东最新价值理念。

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